Dernière mise à jour : 18/06/2025
Chez Loulouah, nous accordons une grande importance au respect de votre vie privée. Cette page vous explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous naviguez sur notre site ou utilisez nos services.
1. Données collectées
Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons collecter certaines informations :
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Vos nom, prénom, adresse e-mail et téléphone lorsque vous passez une commande, remplissez un formulaire ou prenez contact.
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Vos informations de livraison et de facturation.
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Vos préférences de navigation (pages visitées, temps passé) via les cookies.
2. Utilisation de vos données
Ces données sont utilisées uniquement pour :
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Traiter vos commandes et vous envoyer vos produits
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Vous envoyer des emails de confirmation, de suivi ou d’informations liées à nos services
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Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
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Améliorer votre expérience utilisateur (via les statistiques anonymes)
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
3. Cookies
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Mémoriser vos préférences (ex : panier)
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
4. Durée de conservation
Nous conservons vos données le temps nécessaire à l’exécution des services demandés, sauf obligation légale contraire.
5. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit :
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D’accéder à vos données
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De les corriger ou les supprimer
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De vous opposer à leur traitement
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De demander leur portabilité
Pour exercer vos droits, il suffit de nous écrire à :
📩 contact.loulouah@gmail.com
6. Responsable du traitement
Loulouah – 4 place de la mairie, 35310 Mordelles
SIRET : 950 769 703 000 14
Contact : contact.loulouah@gmail.com
7. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser vos données.
Vos paiements en ligne sont traités via des plateformes sécurisées (Stripe, PayPal, etc.).